服务内容
1 接收货物
服务订购方将需苏宁自提点提供代发快递包裹服务的快递包裹调拨到苏宁自提点，自提点人员接收商品时，现场确认快递包裹数量和单号，检查快递包裹的完好性，并签字确认。发现包括但不限于外包装破损、有明显拆封的痕迹等情况以及非乙方服务范围内的商品，自提点人员当场拒收。
2 顾客提货
自提点人员确认服务订购方顾客手机号码和提货验证码无误后，方可将货物交接给顾客（收货人电话和提货验证码是顾客提货的唯一凭证）。外包装完好，服务订购方客户取货时发现内物损坏、性能故障或者商品与订单不符等异常情况，由顾客自行联系服务订购方客服，同时根据需要与服务订购方办理退货事宜。